识人科技 AI 招聘企业端隐私政策
版本：1.0 发布日期：2026年7月1日 生效日期：2026年7月1日 访问地址：https://hire.shirentech.com/
欢迎使用识人科技 AI 招聘企业端服务。我们重视用户隐私和个人信息保护，并会依据适用法律法规保护您的个人信息安全。
本政策适用于企业客户的管理员、招聘人员、HR、用人部门负责人及其他业务协作人员在注册、登录、访问和使用识人科技 AI 招聘企业端产品及服务过程中，我们对相关个人信息的收集、使用、存储、委托处理、共享、转让、公开披露及保护。
本政策所称“我们”或“识人科技”，指深圳智慧识人科技有限公司。
识人科技 AI 招聘企业端主要为企业客户提供从职位画像撰写、职位需求澄清，到人才匹配推荐、候选人点评打分及可选猎头跟进的一站式 AI 招聘服务。企业客户可以通过本产品与职位澄清 Agent 沟通职位需求，由人才匹配 Agent 基于结构化职位画像，从多来源候选人数据库中检索、分析并推荐合适候选人。企业客户可以自行联系候选人，也可以在明确授权后委托我们提供猎头跟进服务。
如果您代表企业使用本产品，请确认您已获得所在企业的合法授权。对于企业客户通过本产品查看、上传、录入、管理或使用的候选人信息，企业客户应按照法律法规及本政策约定进行处理，并仅限于合法、正当、必要的招聘管理目的使用。
一、我们如何收集和使用个人信息
为向企业客户提供 AI 招聘服务，我们会根据您使用的具体功能，收集和使用实现相关功能所必需的信息。
1. 账号注册、登录与企业认证
当您注册、登录或使用企业端账号时，我们可能收集您的姓名、手机号码、电子邮箱、企业名称、职务或部门、账号角色、登录账号、密码或验证码，以及企业认证、管理员授权相关信息。
我们使用上述信息用于账号创建、身份验证、权限管理、企业认证、登录安全、客户服务及必要的业务沟通。
2. 职位画像与职位需求澄清
当企业客户使用职位画像撰写、职位需求澄清、职位发布或职位管理相关功能时，企业用户可能向我们提供或通过系统生成以下信息：
- 岗位名称、岗位职责、任职要求、薪资范围、工作地点、汇报关系、团队情况、业务背景等职位信息；
- 用人部门对候选人经验、能力、行业背景、技能、性格特质、稳定性、到岗时间等方面的需求描述；
- 企业用户与职位澄清 Agent 的对话内容、补充说明、确认结果及系统生成的结构化职位画像；
- 企业招聘项目、职位优先级、招聘偏好、筛选标准等招聘需求信息。
我们会使用上述信息帮助企业客户澄清招聘需求、形成职位画像、优化人才搜索条件，并作为后续人才匹配、候选人推荐和点评打分的依据。
3. 人才匹配、推荐与候选人管理
当企业客户使用人才匹配、候选人推荐、简历解析、人才库管理、AI 点评打分、招聘流程管理、招聘数据统计等功能时，企业用户可能查看、上传、录入或管理以下信息：
- 候选人姓名、联系方式、简历、教育经历、工作经历、项目经历、技能标签、求职意向、公开职业信息等候选人信息；
- 人才匹配 Agent 基于职位画像生成的匹配结果、推荐理由、候选人点评、能力标签、匹配评分或排序；
- 企业用户对候选人的备注、评价、跟进状态、筛选结果等招聘协作信息；
- 企业人才库、招聘项目、职位关联、候选人流转记录等业务数据。
候选人信息可能来源于以下渠道：
- 候选人通过我们的求职端产品主动注册、填写、上传或授权提供的信息；
- 经合法授权的渠道合作伙伴向我们上传或提供的候选人信息；
- 在法律法规允许范围内，基于招聘服务目的，对公开渠道中由个人自行公开或依法公开的人才相关信息进行检索、整理和展示的信息；
- 企业客户自行上传、录入或导入的简历、人才库或候选人信息。
对于来自公开渠道的人才信息，我们会在合法、正当、必要的范围内进行处理，并尽量控制信息范围，不收集与招聘服务无关的信息。如相关个人明确表示拒绝，或公开渠道对信息使用设置限制，我们将依法尊重其合理请求。
我们会根据企业客户的操作和指示，为企业客户提供数据存储、职位画像生成、人才搜索、简历解析、候选人展示、AI 匹配推荐、候选人点评打分、招聘流程管理、统计分析等服务。
4. 猎头跟进服务
在企业客户明确委托我们提供猎头跟进服务时，我们可能基于企业客户的授权及候选人的授权，或法律法规允许的其他合法基础，使用必要的职位信息、候选人信息、匹配结果、沟通记录和跟进状态，用于候选人触达、意向确认、职位介绍、沟通协调及招聘进展反馈。
企业客户未委托我们提供猎头跟进服务的，我们不会仅因向企业客户展示或推荐候选人而代表企业客户主动联系候选人，法律法规另有规定或候选人另有授权的除外。
5. AI 辅助能力
为提供职位澄清、职位画像生成、人才匹配推荐、候选人点评打分等 AI 招聘能力，我们可能对职位信息、企业招聘需求、候选人信息、简历信息、公开职业信息及招聘业务数据进行结构化处理、标签提取、语义分析、匹配计算、评分排序或统计分析。
AI 生成的职位画像、推荐结果、点评内容、评分或排序仅作为招聘辅助参考。企业客户不应仅依据 AI 推荐、评分、排序或点评结果作出录用、淘汰等对候选人权益有重大影响的决定，应结合岗位要求、人工判断、候选人实际情况及合法合规要求作出最终决策。
6. 安全保障与服务运营
为保障产品安全稳定运行，我们可能收集登录时间、登录 IP、设备信息、浏览器类型、操作日志、异常访问记录、系统错误日志等信息。
上述信息用于身份验证、安全审计、风险识别、故障排查、产品维护及防范违法违规使用。
二、我们如何处理候选人个人信息
企业客户通过本产品查看、上传、录入、管理或使用候选人个人信息时，应确保相关处理行为具有合法、正当、必要的招聘目的。
企业客户通过本产品上传、录入或管理其自有人才库、简历库或候选人信息时，企业客户通常作为个人信息处理者，决定相关候选人信息的处理目的和处理方式；我们作为技术服务提供方，按照企业客户的指示提供系统功能和技术服务。
对于由我们的求职端用户主动提供、渠道合作伙伴合法提供，或我们通过合法公开渠道整理形成的候选人信息，我们会根据候选人的授权、渠道合作伙伴的合法授权、法律法规允许的范围，或为提供招聘服务所必需的合法基础，向企业客户提供必要的人才展示、匹配推荐、联系线索、候选人点评打分或猎头跟进服务。
企业客户应确保：
- 已向候选人履行必要的告知义务，或确认相关信息来源具备合法依据；
- 已取得候选人的明确授权，或具备法律法规规定的其他合法处理依据；
- 使用候选人信息限于招聘管理所必需的范围；
- 不将候选人信息用于招聘以外的营销、推广、数据交易或其他无关目的；
- 不上传与招聘目的无关、超范围或违法收集的信息；
- 不利用本产品实施就业歧视、违法筛选或侵犯个人权益的行为；
- 不以出售、非法提供、非法公开等方式处理候选人信息；
- 不仅依据 AI 推荐、评分、排序或点评结果作出录用、淘汰等对候选人权益有重大影响的决定。
如候选人就其个人信息查询、更正、删除、撤回授权等事项向我们提出请求，我们将根据相关信息的来源、处理关系及法律法规要求进行处理；涉及企业客户自行上传或由企业客户决定处理目的和方式的信息，我们可能会将请求转交相应企业客户处理，或在企业客户指示下提供必要协助。
三、我们如何使用 Cookie 和类似技术
为保障网站正常运行、账号登录状态、安全校验和产品体验，我们可能使用 Cookie、本地存储或类似技术。
您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。但如果您关闭必要 Cookie，可能导致登录、权限验证或部分功能无法正常使用。
四、我们如何委托处理、共享、转让和公开披露个人信息
我们不会出售您的个人信息。
除取得明确授权、履行企业客户合法指示或法律法规另有规定外，我们不会向第三方提供个人信息。
1. 委托处理
为实现产品功能和服务运营，我们可能委托第三方服务商处理必要信息，例如云计算、服务器、数据存储、短信、邮件、验证码、安全风控、日志分析、故障监控、客服或工单系统，以及企业客户授权接入的第三方系统等。
我们会与受托服务商签署必要协议，要求其按照我们的委托目的、处理范围、安全要求和保密义务处理个人信息，不得超出授权范围使用个人信息。
2. 向第三方提供个人信息
我们仅会在以下情况下向第三方提供个人信息：
- 已取得您或相关个人的明确授权；
- 根据企业客户的明确授权或指示，为实现企业客户选择的系统集成、数据导出、第三方服务接入等功能；
- 根据法律法规、司法机关、行政机关或监管机构的合法要求；
- 为保护个人生命、财产安全等重大合法权益且难以及时取得本人同意；
- 法律法规规定的其他情形。
除上述情形外，我们不会擅自向第三方提供您的个人信息。
3. 转让
如发生合并、分立、收购、资产转让、破产清算等情形，涉及个人信息转让的，我们会要求新的持有方继续受本政策约束。如新的持有方变更原处理目的或处理方式，将依法重新履行告知或取得同意程序。
4. 公开披露
我们原则上不会公开披露个人信息。确需公开披露的，我们会在取得明确授权或具备法律法规授权的前提下进行。
五、我们如何存储个人信息
我们将在实现本政策所述目的所需的最短期限内保存个人信息，法律法规另有规定或企业客户另有合法要求的除外。
个人信息原则上存储于中华人民共和国境内。
如因业务需要向境外提供个人信息，我们将按照适用法律法规要求履行必要程序，并采取相应保护措施。
在账号注销、服务终止、企业客户删除数据或保存期限届满后，我们将依法删除或匿名化处理相关个人信息，法律法规另有规定或为履行合规、审计、争议解决义务所必需的除外。
六、我们如何保护个人信息安全
我们采取合理的技术和管理措施保护个人信息安全，包括但不限于：
- 账号权限控制和身份认证；
- 数据传输加密；
- 敏感信息脱敏或加密存储；
- 操作日志记录和安全审计；
- 数据备份和恢复机制；
- 员工权限管理和保密要求；
- 安全事件应急响应机制。
如发生个人信息安全事件，我们将依法采取补救措施，并按照法律法规要求通知相关用户、企业客户或监管部门。
七、您的个人信息权利
在适用法律法规允许的范围内，您可以就您的个人信息行使以下权利：
- 查询、复制个人信息；
- 更正、补充不准确或不完整的信息；
- 删除个人信息；
- 撤回授权同意；
- 注销账号；
- 要求解释个人信息处理规则；
- 法律法规规定的其他权利。
您可以通过产品内功能、企业管理员或本政策第十一章载明的联系方式向我们提出请求。
我们将在验证身份后，于法律法规规定期限内予以响应。
八、企业客户的特别责任
企业客户在使用本产品处理候选人、员工、招聘协作人员或其他个人信息时，应独立承担其作为个人信息处理者的合规责任，包括但不限于：
- 确保个人信息来源合法；
- 确保已取得必要授权或具备法律授权；
- 明确告知个人信息处理目的、方式、范围和保存期限；
- 不处理与招聘目的无关的信息；
- 不将候选人信息用于招聘管理以外的营销、推广、数据交易或其他无关目的；
- 不出售、非法提供或非法公开候选人信息；
- 合理配置企业内部账号权限；
- 及时删除无继续保存必要的信息；
- 妥善处理个人提出的查询、更正、删除、撤回同意等请求；
- 遵守劳动用工、招聘公平、个人信息保护及数据安全相关法律法规。
九、未成年人信息
本产品主要面向企业招聘管理场景，不主动面向未成年人提供服务。
如企业客户因实习、校招等场景处理未成年人个人信息，应确保已依法取得必要授权或监护人同意，并采取更严格的保护措施。
十、本政策如何更新
我们可能根据法律法规变化、产品功能调整或业务变化更新本政策。
如本政策发生重大变更，我们会通过页面提示、站内通知、邮件或其他合理方式通知您。重大变更包括但不限于：
- 个人信息处理目的、方式或范围发生重大变化；
- 向第三方提供个人信息的规则发生重大变化；
- 用户权利行使方式发生重大变化；
- 联系方式或投诉渠道发生变化；
- 其他可能对个人权益产生重大影响的变化。
十一、如何联系我们
如您对本政策或个人信息保护事项有任何问题、意见、投诉或请求，可以通过以下方式联系我们：
公司名称：深圳智慧识人科技有限公司 联系邮箱：support@shirentech.com 联系电话：0755-86549485 通讯地址：深圳市南山区粤海街道高新区社区白石路3609号深圳湾科技生态园二区9栋A807
我们将在收到请求并完成必要身份核验后，于法律法规规定期限内予以处理和答复。